张向西紧盯着商深的举动，直到现在他还不相信商深真的解决了故障，故障是有多麻烦多难他最清楚了，作为曾经的第一程序员，他本身就是技术出身，知道技术上的问题有时真的很难解决。或许会卡在某一个环节一天一个月甚至半年，就和某个品牌的汽车总是大规模集体烧机油一样，烧了很多年还在烧，甚至一度被一些完全不懂汽车的中国消费者误以为混合动力汽车就是以燃烧汽油和机油为动力的汽车。
这一批打印机的BIOS启动故障已经拖了足够久了，如果再解决不了，生产出来的打印机堆集如山无法推向市场，将会为公司带来巨大的损失。他表面上没有太多的表露出来焦虑，其实心急如焚，每多耽误一天，就是巨额损失，既是他身为总经理的失职，也是公司进一步占领市场扩大市场份额的挫败。
张向西原本指望这一批新型的打印机出厂之后，可以进一步扩大市场份额，面对HP、爱普生和佳能等国际大品牌的围剿，八达打印机在夹缝中生存，能有现在的市场占有率已经实属不易了，想要进一步扩大自身影响，为国产品牌争光，希望全寄托在这一批技术先进的打印机之上。谁知在即将出厂的前夕却突然发生了BIOS启动故障问题，解决了很久也没有一个完美的方案，他只能眼睁睁看着竞争对手一个又一个推出新的型号的打印机一步步吞食市场，空有报国志，却无杀敌力，才是最悲哀的事情。
说到底，还是国家的技术力量太薄弱，IT的人才太欠缺。电脑和网络本来就是起始于西方，是用英文作为基本语言，所有的程序和操作系统的底子都是英文，所以每一个电脑高手必须同时也会精通英文。而英文是文科，编程又是理科，只有文理一身的人才才能成长为一个一流的电脑高手。
张向西见多了计算机专业出身的程序员，要么思维太有局限性，只懂得按部就班地编写程序，不知道变通，也不知道遇到故障时该怎么解决，也就是说，被学到的知识限制死了，没有突破既定框架的勇气和能力。
要么就是思维太活跃，活跃到了天马行空的地步。但编程又不是文学创作，不能随心所欲天马行空，必须在一个框架内按照既定的规则进行。
正是因此，张向西比任何人都清楚一个真正的电脑高手是多么的优秀和稀缺，他不但要有突破既定框架的勇气和能力，对，勇气和能力缺一不可，有勇气没能力，是有勇无谋。有能力没勇气，是胆识不够。而且还要有带着镣铐长袖善舞的想象力，是的，就如风筝一样，飞得再高再远，也在一根长线的牵引之下，不会脱离主线。
难道商深就是他寻觅多年的万里挑一的电脑高手？
商深打开程序开始测试，他一脸平静，胸有成竹，因为他对自己编写的程序有足够的信心。却不知道，站在他身后的张向西和仇群是怎样的紧张和担心。张向西的紧张是为他能否见到一个真正的电脑高手的出现而紧张，他有太久没有见到一个可以让他耳目一新的电脑高手了。仇群的担心是唯恐商深到底年轻，万一哪里有所疏忽，程序上哪怕有一点错误也是不可原谅的失败。
程序不比小说，一部小说几十甚至上百万字，有一个哪怕十几个错字也在情理之中，不影响一部书的叙事。但程序只要有一个小小的代码故障，就有可能导致整个程序瘫痪。商深会不会急于解决故障而难免有一些小小的疏忽，最终会是功亏一篑的结果？仇群的一颗心七上八下，紧张得几乎喘不过气。
如果让商深知道了他的程序对于张向西和仇群本人以及整个八达集团来说，具有多么重大的意义，他或许也不会这么轻松了，他只是当一个普通的BIOS故障来解决，以初生牛犊不怕虎的大无畏的勇气再加上他自己的才华，以一往无前的士气势如破竹地攻克了在许多高手眼中不可逾越的高山。
商深从容地打开程序，先是运行了一遍之后，又连上了打印机，然后打下了一行字，发出了打印命令。
张向西和仇群的目光都落在了打印机上，目不转睛，一时房间内鸦雀无声，静得吓人。
打印机的电源指示灯闪了几闪，然后……忽然就灭了，没有启动成功！
啊，失败了！仇群脸色大变，商深到底还是年轻，肯定没有经过一遍完整的测试，唉，还是功败垂成了，遗憾，太遗憾了。
张向西也是一脸遗憾加无奈，原以为商深是一个罕见的顶尖电脑高手，不想也只是一个稍微比一般程序员强上几分的普通高手，又一想，也是，顶尖电脑高手可遇而不可求，哪里这么容易遇到？何况商深来自一个小小的县城的仪表厂，能有这样的水平已经远超一般人了，不能对他太苛求了。
想到这里，张向西不等商深难堪，拍了拍商深的肩膀安慰商深：“不要紧，商深，别灰心，今天晚上再加把劲，也许就解决了。”
仇群见事已到此，知道责备商深也没用，也安慰商深说道：“商深，不是我说你，你太要强了，在我看来，你用三天的时间解决了故障就已经很了不起了，却非要用一天的时间解决，太为难自己了。这样，你先回宾馆好好休息一个晚上，明天再说。”
不料让张向西和仇群都没有想到的是，商深的脸上不但没有一丝沮丧和不安，相反，却是一脸笑意，他憨厚地笑了笑：“不好意思，张总、仇群，程序没有问题，是别的方面的原因……”
程序没有问题？张向西和仇群面面相觑，商深说的什么胡话，程序没问题怎么打印机还是启动不了？有问题就是有问题，改正就行了，也没什么大不了的，但不承认问题推卸责任就不对了，不是应有的正确态度。张向西和仇群本来看在商深年轻的份儿上，对商深还有几分维护，听商深这么一说，二人对商深的观感迅速降低。
张向西是一个直性子的人，喜怒都写在脸上，他脸色一沉，转身就走：“我还有事，先走了。”
仇群知道张向西生气了，心中对商深也是有了几分不满：“商深，你要是没有解决启动故障，也不怪你，毕竟时间太短，但你却说不是程序的原因，还会是什么原因？”
商深察觉到了张向西和仇群对他的态度的微妙变化，也不解释，微微一笑：“是我刚才不小心碰到了电源线，打印机的电源断开了。”
不是吧？没电了？张向西走到门口的脚步又停下了，他回身看了一眼，只看了一眼就停止了呼吸！
……商深弯腰插好电源线，再次发送了打印命令，打印机在开机自检之后，发出了咯吱咯吱的打印声，随后，一张纸就被顺利地打印了出来。
纸上八个黑体大字，依然是商深一向最推崇的一句话：与人方便自己方便！
成功了！
张向西和仇群不敢相信自己的眼睛，真的成功了？无数高手解决不了的问题，无数专家束手无策的难题，连香港方面都一直没有找到完美解决方案的故障，真的被商深解决了，而且连一个晚上的时间都不用，只用了几个小时？
太厉害太惊人太不可思议了！
张向西被急转直下的事态惊呆了，他刚刚还以为商深没能解决故障，他站在门口，愣了半天才问出了一句连他自己都觉得好笑的话：“商深，打印机里面的纸在放进去之前是白纸吗？”
仇群一下没明白过来张向西的话是什么意思，微微一想明白了之后，哈哈大笑：“张总，不要怀疑了，商深确确实实是排除了故障，一直启动不了的打印机正常启动并且顺利打印了。恭喜张总！”
“同喜，同喜。”张向西知道仇群恭喜他什么，是恭喜他发现了一个罕见的电脑高手，就如撞了大运一般神奇，他向前一把抓住了商深的手，“商深，谢谢你，非常感谢。”
生产出来的几千台因为BIOS故障无法启动的打印机一直堆积在仓库中无法销售，BIOS故障问题是现阶段最困扰他的心腹大患，却被商深轻巧地只挥了挥手就完全解决了，给他的感觉就如他得了让许多名医都无法医治的疑难杂症，而商深就如一名不世出的绝世高手，抓了抓他的胳膊然后抖动了两下，他就痊愈了。
往小里说，故障的解决为他的总经理的履历又增加了一笔光彩的资历，往大里说，避免了集团的巨大经济损失，甚至为集团新款打印机进一步占领市场打响了第一枪。